Ventajas Competitivas: Que son, Tipos y Ejemplos
En la actualidad, las corporaciones y empresas tratan de promocionar sus productos y servicios de maneras nunca antes imaginadas. Empleando diferentes métodos buscan posicionarse por encima de sus competidores, por lo que buscan cualquier tipo de cosa que les proporcione una ventaja sobre ellos.
Aquí se hablará acerca de las ventajas competitivas de las empresas. Se definirá qué son las ventajas competitivas, qué tipos existen según Michael Porter y también se pondrá un ejemplo para comprender mejor el tema. Para comenzar, se explicará de manera sencilla qué quiere decir este concepto.
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¿Qué son las Ventajas competitivas?
Según Michael Porter, una ventaja competitiva se refiere a cualquier característica que proporcione superioridad a una empresa, la cual le permita mayor comodidad frente a su competencia. Es cualquier cualidad que la haga más ventajosa y competitiva que el resto de las corporaciones o marcas que se hallen en el mercado.
Al hablar de esta superioridad, se pueden mencionar varios ejemplos. En primer lugar, se puede citar el caso de mano de obra calificada, buena ubicación geográfica, una marca con una buena reputación, tecnología de punta, etc. Sin embargo, en cualquier caso, las empresas deben actualizarse para tratar de hallar más ventajas competitivas.
Ahora bien, aunque se pueden mencionar muchos ejemplos de ventajas competitivas, estas se pueden agrupar en algunos tipos específicos. A continuación, se explicarán exactamente cuáles son.
Tipos de Ventajas Competitivas según Porter
Según Michael Porter, una ventaja competitiva puede entrar en alguno de los dos tipos de superioridades que puede tener una empresa. Estos tipos de ventajas se reducen a dos: los costos inferiores y la diferenciación del producto.
Costes inferiores
Esta ventaja sin duda proporciona superioridad contra otras corporaciones. La razón de esto es que, de manera general, a menores costos de producción existirán precios más bajos para ofrecer al público. Contar con el liderazgo en costos hace posible atraer a una mayor cantidad de clientes.
Ahora bien, aunque los bajos costos de producción son sumamente importantes, estos de nada servirán si el producto no se diferencia del resto. Por esa razón, este aspecto es solo una cara de la moneda. Según Michael Porter, una ventaja competitiva también depende de la diferenciación del producto.
Diferenciación del producto
Esto se refiere a la capacidad de un producto de destacarse por encima del resto. Esta originalidad hace posible que llamar la atención del público sea más sencillos, debido a que los clientes están dispuestos a pagar para obtener productos que resalten entre el resto. Sin embargo, estos deben cumplir algunos estándares específicos.
En primer lugar, estos productos deben ser de buena calidad, ya que nadie pagará por algo que sea de mal gusto o calidad, aunque sea muy único. En segundo lugar, debe poseer características especiales, debido a que esto es lo que haría que el producto no fuera uno más del montón.
En último lugar, se encuentra el servicio postventas. Los clientes confían más en las marcas que están dispuestas a interactuar luego de la venta, esto debido a que esa actuación proporciona más calidez y cercanía. Estos tres aspectos hacen diferente a un producto del resto de los competidores.
Ejemplos de Ventajas Competitivas
Como es bien sabido, es más fácil entender un asunto si se ilustra con un ejemplo. Por esa razón, a continuación, se mostrará un ejemplo de lo que es una ventaja competitiva, y de algunas marcas que las poseen.
IKEA
Una empresa que logra equilibrar las dos características de las ventajas competitivas tendrá éxito, el cual es el caso de IKEA. Esta gran corporación ha logrado esto gracias a que incluye a sus clientes en la experiencia de ensamblaje de sus productos, lo que ahorra sus costes y lo diferencia de otras marcas
Amazon
Según el director ejecutivo de esta enorme plataforma, en sus inicios se procuraba que el usuario tuviera sus productos a un coste muy bajo, lo que garantizaba una excelente experiencia para el usuario.